Kontaktoplysninger
mcdaekonline.dk er en internettjeneste, der tilhører Delticom AG, Hannover, Tyskland.
Hvis De har spørgsmål vedrørende Deres køb af dæk, dækmontering, tekniske problemer, produktproblemer eller oplysninger om virksomheden, så kontakt os endelig! Nedenfor finder De en oversigt over vores hjælpeområder.
Hvordan kan vi hjælpe Dem?
Spørgsmål om køb af dæk og vores tilbud
Ordrestatus
Problemer med Deres ordre
- Generelle vilkår og betingelser – returret
- Kontakt i tilfælde af Klage/Annullering/Returnerin/Betaling
Dækmontering / Monteringspartnere
Svar ikke fundet? – Vi ser frem til Deres besked
Kunne vi ikke hjælpe endnu? De kan også kontakte os per telefon.
- 085250060 (mandag til fredag fra kl. 07 til kl.18)
Oplysninger om klageprocedurer
EU har oprettet en onlineportal, der skal hjælpe utilfredse kunder. Hvis De har en klage over varer eller tjenesteydelser, som De har købt hos os over internettet, kan De finde en neutral tvistbilæggelsestjeneste på http://ec.Europa.EU/consumers/ODR for at indgå et udenretligt forlig. Bemærk venligst, at der i øjeblikket (fra 01.02.2017) ikke findes tvistbilæggelsesorganer for visse industrier og i visse lande. Derfor kan De som forbruger ikke bruge denne portal til at løse tvister med os i disse lande.
Yderligere oplysninger findes på EU'S online portal. Vi er ikke forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et forbrugermæglingsorgan. Men vi er principielt villige til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure for et voldgiftsnævn for forbrugere. Hvis De har yderligere spørgsmål, bedes De kontakte os.
Vores adresse:
Brühlstr. 11
30169 Hannover
Tyskland
Telefon: 085250060 (mandag til fredag fra kl. 07 til kl.18)
Formand for direktionen: Karl-Otto Lang
Administrerende direktører: Philip von Grolman, Dr. Andreas Prüfer, Nathalie Kronenberg
Kontor: Hannover, Germany
Registreringsnummer: AG Hannover, Germany HRB 58026
VAT nummer: DK27405428
Bank navnet : Nordea Bank Danmark A/S,IBAN: DK9620006877788901,BIC/Swift: NDEADKKKXXX
Undlad venligst at sende dæk til denne adresse. Desværre kan vi ikke acceptere modtagelse af dem på denne adresse. Ring venligst til os eller brug vores kontaktformular.